La Lotería de Bogotá informa a sus usuarios que la plataforma aliada Place to Pay ha estado presentando inconvenientes técnicos, los cuales están afectando nuestros servicios de confirmación de pago a billetería obtenida a través del portal web.
Varios de estos inconvenientes son:
- Tiempos altos de respuesta en nuestros aplicativos (Micrositios, Link de pagos, QR, Consola Administrativa, Plugins, Webcheckout y API).
- Encolamiento en el flujo transaccional a la hora de tomar un estado final en el pago.
De acuerdo con lo anterior, informamos que el equipo de TI de Place to Pay en línea con la Lotería de Bogotá, está trabajando en solventar estos incidentes de la forma más rápida posible, con el fin de confirmar a nuestros clientes el estado de las transacciones realizadas, así como la efectividad de las compras a través de página web para identificar de forma oportuna los billetes que jugarán en el sorteo 2678 de mañana jueves 02 de marzo de 2023.
Les ofrecemos disculpas por los inconvenientes presentados.
